常見QA_守護心國際關懷協會

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常見QA

常見問題（FAQ）

QQ11：守護心與政府的「長照 2.0」有什麼不同？

回答： 政府資源（如長照 2.0）通常有較嚴謹的資格限制與財產審核。守護心則是扮演「補位」的角色，針對那些不符補助資格、卻生活困頓的「邊緣戶」提供及時、彈性的民生物資與心理陪伴。
QQ12：我可以「指定捐款」給某個特定的長輩或專案嗎？

回答： 為了確保資源公平分配，我們會將捐款統籌運用於所有個案。但若有極其特殊的「急難救助個案」，我們將另行公告「專款專用」項目，並於結案後公告資金流向。
QQ13：志工一定要有相關證照（如居服員證照）才能加入嗎？

回答： 不需要。我們有許多服務如「電話問安」、「居家陪伴」或「活動支援」僅需耐心與服務熱忱。我們會提供職前訓練，確保您在服務過程中感到安心且上手。
QQ14：除了捐款，我經營的公司可以如何支持守護心？

回答： 我們非常歡迎企業 CSR 合作！包含：員工集體參與志工日、提供企業專業技術支援（如修繕、法律、行銷）、或是提供企業內部的公益設攤推廣，歡迎聯繫我們詳談。
QQ15：協會如何確保個案的隱私？

回答： 守護心嚴格遵守個資法。除了社工與必要行政人員外，所有志工均簽署保密協定。對外公開之服務故事或照片，均會經過長輩（或家屬）同意，並對姓名與敏感資訊進行適度去識別化處理。「確保每一位接受服務的長輩都能在保有尊嚴與隱私的情況下獲得妥善照顧。

立案字號：: 台內團字第1140029607號
勸募字號：: 衛部救字第1141364327號

捐款資訊: 銀行名稱：台灣土地銀行; 銀行代碼：005; 匯款帳號：167001004001; 戶名：社團法人守護心國際關懷協會

聯絡守護心: 守護心總會：337002桃園市大園區高鐵北路二段182號2樓; 電話：(03)3810-700; 電子信箱：heartguardian@heartguardian.org; 服務時間：週一至週五8：00~17：30

常見問題（FAQ）

QQ11：守護心與政府的「長照 2.0」有什麼不同？

回答：政府資源（如長照 2.0）通常有較嚴謹的資格限制與財產審核。守護心則是扮演「補位」的角色，針對那些不符補助資格、卻生活困頓的「邊緣戶」提供及時、彈性的民生物資與心理陪伴。

QQ12：我可以「指定捐款」給某個特定的長輩或專案嗎？

回答：為了確保資源公平分配，我們會將捐款統籌運用於所有個案。但若有極其特殊的「急難救助個案」，我們將另行公告「專款專用」項目，並於結案後公告資金流向。

QQ13：志工一定要有相關證照（如居服員證照）才能加入嗎？

回答：不需要。我們有許多服務如「電話問安」、「居家陪伴」或「活動支援」僅需耐心與服務熱忱。我們會提供職前訓練，確保您在服務過程中感到安心且上手。

QQ14：除了捐款，我經營的公司可以如何支持守護心？

回答：我們非常歡迎企業 CSR 合作！包含：員工集體參與志工日、提供企業專業技術支援（如修繕、法律、行銷）、或是提供企業內部的公益設攤推廣，歡迎聯繫我們詳談。

QQ15：協會如何確保個案的隱私？

常見問題（FAQ）

QQ11：守護心與政府的「長照 2.0」有什麼不同？

回答： 政府資源（如長照 2.0）通常有較嚴謹的資格限制與財產審核。守護心則是扮演「補位」的角色，針對那些不符補助資格、卻生活困頓的「邊緣戶」提供及時、彈性的民生物資與心理陪伴。

QQ12：我可以「指定捐款」給某個特定的長輩或專案嗎？

回答： 為了確保資源公平分配，我們會將捐款統籌運用於所有個案。但若有極其特殊的「急難救助個案」，我們將另行公告「專款專用」項目，並於結案後公告資金流向。

QQ13：志工一定要有相關證照（如居服員證照）才能加入嗎？

回答： 不需要。我們有許多服務如「電話問安」、「居家陪伴」或「活動支援」僅需耐心與服務熱忱。我們會提供職前訓練，確保您在服務過程中感到安心且上手。

QQ14：除了捐款，我經營的公司可以如何支持守護心？

回答： 我們非常歡迎企業 CSR 合作！包含：員工集體參與志工日、提供企業專業技術支援（如修繕、法律、行銷）、或是提供企業內部的公益設攤推廣，歡迎聯繫我們詳談。

QQ15：協會如何確保個案的隱私？

回答：政府資源（如長照 2.0）通常有較嚴謹的資格限制與財產審核。守護心則是扮演「補位」的角色，針對那些不符補助資格、卻生活困頓的「邊緣戶」提供及時、彈性的民生物資與心理陪伴。

回答：為了確保資源公平分配，我們會將捐款統籌運用於所有個案。但若有極其特殊的「急難救助個案」，我們將另行公告「專款專用」項目，並於結案後公告資金流向。

回答：不需要。我們有許多服務如「電話問安」、「居家陪伴」或「活動支援」僅需耐心與服務熱忱。我們會提供職前訓練，確保您在服務過程中感到安心且上手。

回答：我們非常歡迎企業 CSR 合作！包含：員工集體參與志工日、提供企業專業技術支援（如修繕、法律、行銷）、或是提供企業內部的公益設攤推廣，歡迎聯繫我們詳談。